Προσωρινό «μπλόκο» στις χρεωστικές κάρτες της Alpha Bank
Μια προγραμματισμένη αναβάθμιση συστημάτων φέρνει προσωρινές αλλαγές στη χρήση χρεωστικών καρτών για χιλιάδες πελάτες της Alpha Bank, τα ξημερώματα της Κυριακής 1ης Φεβρουαρίου. Για περίπου μιάμιση ώρα, οι κάρτες δεν θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν, επηρεάζοντας αναλήψεις, πληρωμές σε καταστήματα και ηλεκτρονικές αγορές.
Πότε θα «παγώσουν» οι συναλλαγές
Σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση της τράπεζας, οι εργασίες αναβάθμισης θα πραγματοποιηθούν από τις 01:45 έως τις 03:15 τα ξημερώματα. Παρότι πρόκειται για χρονικό διάστημα χαμηλής συναλλακτικής κίνησης, δεν είναι λίγοι οι πελάτες που χρησιμοποιούν χρεωστικές κάρτες και κατά τις νυχτερινές ώρες.
Τι δεν θα λειτουργεί εκείνες τις ώρες
Κατά τη διάρκεια της αναβάθμισης, όλες οι συναλλαγές που απαιτούν χρεωστική κάρτα της Alpha Bank θα είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας. Αναλήψεις από ΑΤΜ, πληρωμές μέσω POS σε φυσικά καταστήματα και αγορές σε ηλεκτρονικά καταστήματα δεν θα μπορούν να ολοκληρωθούν. Οποιαδήποτε προσπάθεια συναλλαγής θα απορρίπτεται αυτόματα από το σύστημα.
Ποιοι πρέπει να δείξουν ιδιαίτερη προσοχή
Η τράπεζα συστήνει στους πελάτες που γνωρίζουν ότι θα χρειαστούν μετρητά ή έχουν προγραμματισμένες πληρωμές εκείνες τις ώρες να φροντίσουν εγκαίρως. Ιδιαίτερα επηρεάζονται εργαζόμενοι σε νυχτερινές βάρδιες, επαγγελματίες στην εστίαση και τη διασκέδαση, αλλά και όσοι συνηθίζουν να πραγματοποιούν online αγορές αργά τη νύχτα, καθώς ακόμη και μια σύντομη διακοπή μπορεί να προκαλέσει ταλαιπωρία αν δεν υπάρχει εναλλακτικός τρόπος πληρωμής.
Γιατί γίνεται η διακοπή
Η Alpha Bank διευκρινίζει ότι η προσωρινή διακοπή δεν οφείλεται σε τεχνικό πρόβλημα ή έκτακτο περιστατικό. Εντάσσεται στο πλαίσιο της συνεχούς τεχνολογικής αναβάθμισης των τραπεζικών συστημάτων, με στόχο τη βελτίωση της ταχύτητας, της αξιοπιστίας και κυρίως της ασφάλειας των συναλλαγών, σε μια εποχή όπου οι ψηφιακές πληρωμές κυριαρχούν.
Πότε επανέρχεται η κανονική λειτουργία
Αμέσως μετά τις 03:15 π.μ., οι χρεωστικές κάρτες θα επανέλθουν αυτόματα σε πλήρη λειτουργία, χωρίς να απαιτείται καμία ενέργεια από τους πελάτες. Η τράπεζα ζητά την κατανόηση του κοινού, τονίζοντας ότι η σύντομη αυτή «παύση» αποτελεί επένδυση στη σταθερότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών της.
Με λίγα λόγια, πρόκειται για μια περιορισμένης διάρκειας διακοπή μέσα στη νύχτα, η οποία όμως αξίζει λίγη προσοχή εκ των προτέρων, ώστε να αποφευχθούν δυσάρεστες εκπλήξεις.
